Informations générales
Entité de rattachement
Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.
Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un socle de recherche fondamentale. Le CEA s'engage depuis plus de 75 ans au service de la souveraineté scientifique, technologique et industrielle de la France et de l'Europe pour un présent et un avenir mieux maîtrisés et plus sûrs.
Implanté au cœur des territoires équipés de très grandes infrastructures de recherche, le CEA dispose d'un large éventail de partenaires académiques et industriels en France, en Europe et à l'international.
Les 20 000 collaboratrices et collaborateurs du CEA partagent trois valeurs fondamentales :
• La conscience des responsabilités
• La coopération
• La curiosité
Référence
2024-33824
Description de la Direction
La Direction des systèmes d'information (DSI) pilote l'informatique d'entreprise du CEA. A ce titre, elle établit des axes stratégiques, définit un cadre de cohérence technique et, en collaboration avec les métiers, élabore et assure le suivi de projets relatifs aux transformations du système d'information.
La DSI est également chargée de la mise en œuvre de plateformes et d'offres de services à destination de l'ensemble des collaborateurs du CEA.
Description de l'unité
Au sein du STIC (Service des Technologies de l'Information et de la Communication de Paris Saclay), la Section Métiers et Services (SMS) assure les relations métiers et services à l'utilisateur sur le site de Paris-Saclay.
Son activité s'articule autour de cinq thématiques principales :
- Offre de services
- Relations clients
- Proximité utilisateurs
- Pilotage contrat
- Communication
Ces missions son réalisées pour les unités implantées sur le centre du CEA/Paris-Saclay et ses annexes, qu'elles exercent une activité scientifique (DRT, DRF Instituts, DES) ou de support/pilotage (Direction Générale, Directions fonctionnelles). Le Centre Paris-Saclay comprend plusieurs sites : Saclay, Fontenay-aux-Roses et des annexes (ou sites distants). Les équipes du STIC sont réparties sur les sites de Saclay et de Fontenay-aux-Roses.
En charge d'un périmètre d'activités SI spécifiques à une (ou des) organisation(s) située(s) sur le Centre de Paris-Saclay (directions, maîtrises d'ouvrage, utilisateurs), vous êtes au coeur de la relation avec les unités dont les Correspondants Informatiques sont les premiers interlocuteurs. Vous recensez leurs usages, leur apportez votre soutien suivant le catalogue de services offerts par l'ensemble de la filière SI et les accompagnez dans la spécification et la supervision de la réalisation de leurs besoins spécifiques.
Description du poste
Domaine
Systèmes d'information
Contrat
CDI
Intitulé de l'offre
Référent Systèmes d'Information Métier (RSIM) H/F
Statut du poste
Cadre
Description de l'offre
En tant que Référent Systèmes d'Information Métier, vous délivrez un service aux unités de la DES (Direction des énergies), quel que soit leur cœur de métier (administratif, technique ou scientifique), caractérisé par :
- La gestion d'un périmètre d'unités : de l'identification de leurs usages métier à la prise en compte de leurs besoins, jusqu'à la réalisation complète des demandes/projets
- Le suivi des affaires récurrentes, du niveau de satisfaction des demandes et des changements en cours en collaboration avec le Correspondant Métier de l'infogérant, reporting et comité de pilotage
- La supervision du service d'infogérance : conformité des prestations délivrées et respects des engagements, participation à des points réguliers avec le Correspondant Métier
- L'assistance aux unités dans la maîtrise des coûts
- En lien avec les acteurs de la filière informatique et de l'infogérance, l'élaboration des besoins des unités pour proposer des solutions adaptées
- L'alimentation du schéma directeur des systèmes d'information et la priorisation des demandes
- La promotion et l'évolution du catalogue de services informatiques de la filière et du centre
- Des comptes-rendus auprès du management en contribuant à l'élaboration du tableau de bord et à la remontée des alertes.
Vous travaillez en synergie avec les équipes d'infogérance et les équipes techniques du STIC.
Profil du candidat
Bac + 5 en filière généraliste, Informatique, Télécom
Vous avez au moins une expérience entre 5 et 10 ans dans les domaines du service à l'utilisateur et vos compétences informatiques sont des atouts.
Vous êtes rigoureux, autonome, vous avez le sens de la responsabilité et du relationnel.
"Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l'inclusion des travailleurs handicapés."
Localisation du poste
Site
Saclay
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Essonne (91)
Ville
GIF-SUR-YVETTE
Critères candidat
Formation recommandée
Bac + 5 en filière généraliste, Informatique, Télécom
Demandeur
Disponibilité du poste
03/02/2025
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